Oleme konsultatsiooni- ja koolitusettevõte.
Meil on 10+ aastane kogemus erinevate organisatsioonide juhtimis- ja kvaliteedisüsteemide väljatöötamisel ja sertifitseerimiseks ettevalmistamisel. Omame pikka ja mitmekülgset kogemust erinevate tegevusvaldkondade protsesside kaardistamisel, hindamisel, parendamisel ja protsessijuhtimise juurutamisel ning organisatsioonide enesehindamise läbiviimisel. Oleme koostanud kvaliteedikäsiraamatuid, töökordade kirjeldusi, protsessijooniseid, strateegiaid ja arengukavasid ning viinud läbi äriarendusprojekte paljudes organisatsioonides nii era- kui avalikus sektoris.
Meil on lai koostööpartnerite võrgustik, kellega koos suudame lahendada ka kõige keerukamad väljakutsed ja nõudlikumad projektid!
Eesti Rahva Muuseum
Meie üks esimesi suuremaid nõustamisprojekte, mille käigus koostasime muuseumile Raadi uues majas tegevuste juhtimiseks ja hüppeliselt kasvava klientuuri ohjamiseks uue juhtimissüsteemi ja arengukava.
Meie projekte viivad ellu
Priit Nirgi
Konsultant ja koolitaja
Priidu varasem juhtimiskogemus on seotud erinevate organisatsioonide (nii era- kui avalik sektor) üld- ja administratiivjuhtimise, (kvaliteedi)juhtimissüsteemide ja protsesside juhtimisega.
Samuti on ta juhtinud organisatsioonide strateegilise planeerimise (sh KPI arendused) protsesse ning äriarendusprojekte.
Reelika Väljaru
Konsultant ja koolitaja
Reelika omab rohkem kui 10-aastast kogemust avaliku sektori asutuste (kvaliteedi)juhtimissüsteemide ja protsesside/teenuste loomisel, hindamisel, nõustamisel ja arendamisel. Tal on pikaajaline töökogemus avaliku sektori organisatsioonides arendus- ja kvaliteedijuhina (sh juhtimissüsteemide arendajana) ning laialdased kogemused protsesside kaardistamisel, juhtimisel ja parendamisel ning erinevate kvaliteedisüsteemide (nt CAF, EQUASS jne) metoodika rakendamisel ja koolitamisel.
Võta meiega ühendust kui vajad arenduspartnerit järgmistes valdkondades.
Koolitused ja nõustamisprojektid kvaliteedisüsteemide loomiseks ja arendamiseks, sh:
ISO 9001 ja 14001 süsteemi väljatöötamine ja sertifitseerimiseks ettevalmistamine
CAF mudeli rakendmine enesehindamisel
EQUASS Assurance standardile vastava süsteemi väljatöötamine ja auditeerimine
Koolitused ja nõustamisprojektid protsesside tõhustamiseks, sh:
olemasoleva olukorra (AS-IS) kaardistamine ja analüüs
põhi- ja tugiprotsesside kaardistamine ja kirjeldamine
protsessikaartide (jooniste) loomine
protsessidokumentatsiooni (protseduurid | juhendid | töökorrad) koostamine
protsessimõõdikute (KPI) määramine
Strateegiate ja arengukavade väljatöötamine, sh:
strateegiaseminaride läbiviimine
strateegiliste võtmetulemusnäitajate ja mõõdikute väljatöötamine
strateegiadokumentide ja arengukavade koostamine
Muud konsultatsioonid ja koolitused, sh:
(äri)arendusprojektide juhtimine
klienditeeninduse valdkonna koolitused ja arendusprojektid
juhtimisalased arengu. ja mentorlusprojektid
Lisainfo või pakkumise saamiseks võta meiega julgelt ühendust
Kollane 8/10, 10147 Tallinn
+372 5018116